1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) психолога-консультанта Сипягиной Натальи Сергеевны (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического лица, желающего получить психологическую консультацию (далее — «Клиент»).
1.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Клиентом одного из следующих действий:
- оплата психологической консультации;
- запись на консультацию через сайт или мессенджер с подтверждением согласия с условиями оферты с последующей оплатой.
1.3. С момента акцепта настоящая оферта считается договором оказания услуг (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ), имеющим полную юридическую силу без подписания двустороннего документа.
1.4. Клиент подтверждает, что он является совершеннолетним (достиг 18 лет) и дееспособным лицом и имеет все необходимые права и полномочия для заключения настоящего договора. В случае если Клиент не достиг 18 лет, работа возможна только при наличии письменного согласия одного из родителей или законного представителя.
1.5. Настоящим Клиент подтверждает, что он ознакомлен с текстом
Терапевтического контракта, размещённым на Сайте Исполнителя по адресу: https://sipiagina.ru/therapeutic-contract, и согласен с его условиями. Акцепт настоящей оферты является также акцептом Информированного согласия.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги психологического консультирования (индивидуальные психологические консультации), а Клиент обязуется оплатить эти услуги на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.2. Психологическая консультация не является медицинской услугой, не заменяет психиатрическую, психотерапевтическую или иную медицинскую помощь. Исполнитель не ставит медицинских диагнозов и не назначает лекарственных препаратов. При подозрении на наличие психического расстройства Клиенту рекомендуется обратиться к врачу-психиатру или психотерапевту.
2.3. Консультации проводятся:
- в очном формате (по предварительной договоренности);
- в онлайн-формате (посредством видеосвязи: Zoom, Google Meet, Яндекс Телемост или видеозвонок в мессенджере).
2.4. Продолжительность одной консультации — 50 минут.
2.5. Исполнитель не гарантирует достижения какого-либо конкретного результата, так как эффективность консультаций зависит от индивидуальных особенностей и степени вовлечённости Клиента в терапевтический процесс.
3. Порядок записи и проведения консультаций
3.1. Сессии проводятся 1 раз в неделю в фиксированное время, согласованное Сторонами.
3.2. Время и дата консультации фиксируются в расписании Исполнителя и бронируются индивидуально под Клиента.
3.3. Консультации начинаются и завершаются вовремя. Если Клиент опаздывает, время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
3.4. При онлайн-работе Клиент обязуется находиться в безопасном, уединенном пространстве, где его никто не потревожит, и обеспечивать устойчивое интернет-соединение.
4. Оплата и отмены
4.1. Стоимость одной консультации составляет:
- очная консультация — 6000 (шесть тысяч) рублей;
- онлайн-консультация — 5000 (пять тысяч) рублей.
4.2. Оплата производится после сессии в день сессии. Исполнитель не принимает предоплату за будущие сессии. Все расчёты производятся по факту оказания услуги.
4.3. Отмена и перенос сессии:
4.3.1. Для отмены или переноса сессии Клиент обязан уведомить Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
4.3.2. При нарушении этого срока сессия считается состоявшейся и подлежит оплате в размере 100% от стоимости.
4.3.3. Исключение составляют случаи, когда Исполнитель самостоятельно инициирует перенос сессии — тогда оплата не взимается, а время переносится по согласованию Сторон.
4.4. При задержке оплаты Исполнитель приостанавливает оказание услуг до полного погашения задолженности. Время в расписании на этот период не бронируется за Клиентом. Возобновление работы возможно только после оплаты долга и при наличии свободного времени в расписании.
4.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность проведения сессии по вине Клиента (включая технические неполадки на стороне Клиента, болезнь, форс-мажорные обстоятельства, неявку без предупреждения). Сессия в онлайн-формате может быть проведена при наличии у Клиента любого устройства с доступом в интернет; отсутствие такого доступа или уединённого пространства не является уважительной причиной для отмены. В указанных случаях сессия считается состоявшейся и подлежит оплате в размере 100% от стоимости.
4.6. Стоимость сессии может пересматриваться не чаще одного раза в год с предварительным уведомлением за месяц.
4.7. После каждой оплаченной сессии Исполнитель формирует электронный чек в установленном законом порядке. По запросу Клиента чек направляется на указанные контактные данные в течение 3 рабочих дней.
5. Коммуникация и границы
5.1. Для оперативной связи (запись, перенос, напоминания, уточнения) Исполнитель и Клиент используют мессенджеры по взаимному согласию.
5.2. Электронная почта, указанная в контактах Исполнителя, является официальным контактным адресом. Она используется для формальных уведомлений и в случаях, когда требуется письменная фиксация (например, при изменении условий работы или по запросу Клиента).
5.3. Для соблюдения правила 24 часов (п. 4.3.1) уведомление об отмене или переносе сессии может быть направлено как по электронной почте, так и в мессенджер. Однако в целях надёжности Исполнитель рекомендует дублировать такое уведомление на электронную почту.
5.4. Содержательное общение, обсуждение снов, инсайтов и иных терапевтических материалов происходит только внутри сессии.
6. Работа с материалом
6.1. Анализ предполагает работу со сновидениями, фантазиями и продуктами активного воображения.
6.2. Клиенту рекомендуется вести дневник снов и приносить зафиксированный материал на встречи.
7. Безопасность и этика
7.1. На период работы Клиент обязуется не принимать радикальных решений (развод, увольнение, крупные сделки, переезд) на пике эмоциональных переживаний без предварительного обсуждения в терапии.
7.2. Между Исполнителем и Клиентом невозможны никакие иные отношения, кроме профессиональных.
7.3. Всё сказанное на сессии остается в тайне. Исключения составляют:
- обсуждение случая на супервизии (без упоминания имен и узнаваемых деталей);
- случаи, предусмотренные законодательством РФ (включая угрозу жизни и здоровью Клиента или третьих лиц, а также обоснованные запросы правоохранительных органов).
8. Отпуска и перерывы
8.1. Обе Стороны имеют право на отпуск. Информирование о плановом отпуске происходит не менее чем за 14 дней до его начала.
8.2. Исполнитель обязуется предупреждать о плановых перерывах (конференции, обучение) заранее.
8.3. Если Клиент планирует перерыв более чем на 3 недели, Стороны отдельно обсуждают возможность сохранения фиксированного времени.
9. Завершение работы
9.1. Если Клиент решает завершить терапию, он обязуется прийти на 2 завершающие сессии для подведения итогов и безопасного закрытия терапевтического процесса.
9.2. Если Клиент прекращает посещение сессий без проведения финальных встреч, процесс считается прерванным. Исполнитель не несёт ответственности за возможные последствия такого прерывания для Клиента.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право инициировать завершение работы в случае систематических нарушений условий настоящей оферты.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с «5» мая 2026 г. и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право отозвать оферту в любой момент.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с даты публикации новой редакции Оферты на сайте Исполнителя. Актуальная версия всегда доступна на сайте Исполнителя.
10.3. Исполнитель обязуется уведомлять Клиентов о существенных изменениях (включая изменение стоимости услуг, правил отмены или завершения работы) не менее чем за 14 календарных дней до даты вступления изменений в силу.
10.4. Уведомление осуществляется путем:
- публикации информации на сайте Исполнителя;
- (дополнительно, по желанию) рассылки уведомления на электронную почту Клиента, указанную при записи.
10.5. Продолжение взаимодействия с Исполнителем после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с новой редакцией Оферты. Если Клиент не согласен с изменениями, он имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без штрафных санкций, уведомив Исполнителя за 14 дней.
10.6. Спорные вопросы решаются Сторонами путем переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
Исполнитель: Сипягина Наталья Сергеевна
ИНН: 504409672637
Статус: Самозанятый, применяет налоговый режим "Налог на профессиональный доход" (НПД)
Реквизиты для оплаты: предоставляются Клиенту после подтверждения записи
Контактный e-mail: natarozvezeva@gmail.com
Сайт: https://sipiagina.ru
